Reclamos

Para presentar un reclamo por inconvenientes en la cobertura médico asistencial ud. puede dirigirse a la sede central o delegación de su obra social y cumplimentar el Formulario A o acercarse a los Centros de Atención de la Superintendencia y cumplimentar el Formulario B.

    Resolución 075/98-S.S.Salud

   Reclamos en la obra social: Formulario A

   Reclamos en la Superintendencia: Formulario B

Formulario “C” o nota: La Superintendencia remitirá al beneficiario una nota como constancia del envío del reclamo a la obra social correspondiente, e informándole de sus derechos y plazos para ejercerlos.

¿Cómo presentar un reclamo?

• personalmente,
• por apoderado,
• correspondencia a la obra social o a esta Superintendencia,
• en caso de urgencia, por gestor oficioso, ratificada en 30 días.

Documentación a presentar en todos los casos:

• DNI.
• CUIL o CUIT.
• Últimos recibos de sueldo.
• Últimos pagos de monotributo y/o servicio doméstico.
• Últimos pagos de cuota adherente y/o superador.
• Carnet de la obra social (en caso de corresponder).
• Diagnóstico médico, original y copia.
• Prescripción actualizada del médico tratante de la obra social.
• Toda otra documentación que haga a su derecho; original y copia.

Tenga en cuenta que la superintendencia podrá solicitarle información extra, además de la listada, si la considera necesaria para la atención de su caso.